Logistiek Coördinator

Als logistiek coördinator verwerk je de aanvragen met betrekking op transport naar onze klant. Dit kan gaan over zendingen vanuit Würth Duitsland, Würth Turnhout, Würth Shops of andere mogelijke verzendplaatsen. Bovendien behandel je ook de eventuele logistieke klachten en volg je deze op om zo tot oplossingen te komen voor onze klant in België en Luxemburg.

• Je geeft transportopdrachten door aan onze transporteurs
• Je contacteert account manager of klant om leveringsproblemen op te lossen en nieuwe leveringsinstructies op te vragen
• Je registreert meldingen van de transporteur over oponthoud bij levering
• Je past leveringsgegevens aan in SAP
• Je volgt transportklachten op, rapporteert ze, en werkt verbeteringsvoorstellen uit
• Je maakt schadeclaim dossiers op, stuurt deze door naar de transporteur en volgt deze op
• Je optimaliseert bestaande processen om de klantenservice te verbeteren, in samenspraak met de andere betrokken afdelingen
• Je bouwt verder aan de basis van het in eigen beheer plannen van onze transporten en bijhorende diensten voor bepaalde klantengroepen
• Je volgt ook, als back up en ondersteuning, de taken mee op van de collega's bij afwezigheid, overload aan werk, … dus je bent een duizendpoot

Wat heb je nodig?

• Je beschikt over een klant- en bedrijfsgerichte instelling en draagt klanten service hoog in het vaandel
• Je bent communicatief, assertief en beschikt over een goede kennis Nederlands en Frans, Duits en/of Engels is een pluspunt
• Logistieke opleiding of gelijkwaardig door ervaring is vereist (basis kennis CMR wetgeving, ADR, magazijnprocessen, …)
• Je hebt zin voor initiatief en verantwoordelijkheid en kan zelfstandig werken
• Werken met deadlines is geen probleem voor jou, je werkt oplossingsgericht, ook onder tijdsdruk
• Je kan vlot werken met Excel en hebt logistieke ervaring in SAP
• Je bent openminded om ook andere taken binnen de logistieke afdeling tijdelijk over te nemen bijvoorbeeld bij afwezigheid van de collega's

Wat zijn je talenten?

• Je bent klantgericht
• Je neemt graag initiatief
• Je bent stressbestendig
• Je denkt in continue verbetering van logistieke processen

Wat krijg je in ruil?

• Werken voor een internationaal familiebedrijf met een moderne ondernemersvisie waarin respect, ondernemerschap, klantgerichtheid en werkplezier centraal staan
• Marktconform salaris met extralegale voordelen zoals MC, ecocheques, pensioensparen, cafetariaplan,…
• We hechten veel belang aan work-life balance waardoor je werkt met een flexibel uurrooster
• Je werkt 39 uren per week waardoor je, naast je 20 vakantiedagen, recht hebt op 6 extra ADV dagen.
• Je komt terecht in een klein team, waar positivisme, drive en continue verbetering centraal staan

JBRP1_BE